お客様各位

日頃より APFR（アポテーケフレグランス）をご愛顧いただきありがとうございます。

当社の「インセンスコーン」は、最後まで燃焼をサポートするためにカーボンフェルトを同梱して販売しておりましたが、カーボンフェルトを使用した場合に、燃焼中のインセンスコーンとカーボンフェルトが接触している部分に破裂現象が起こる事例がございました。

誠に恐れ入りますが、お客様に安全にご使用いただくため、お手元にありますインセンスコーンに同梱されている「カーボンフェルト」のご使用は直ちに中止していただきますようお願い申し上げます。

[ 2024年3月5日 追記 ]

インセンスコーン本体はご使用いただけますので、ご使用の際は、必ず不燃性のお香立てを使用してください。

お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを心からお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

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